Etienne de Susanne

Etienne de Susanne

CIO · Euromaster

2024

About

Who are you?
Je suis un CIO qui aime les problèmes.
Qui les utilise comme une structure d’apprentissage pour accroître les compétences de toute l’entreprise et construire une IT qui aide les utilisateurs à mieux servir nos clients.
Ce qui m’inspire c’est de me confronter à la réalité, avec la mesure du résultat comme seul juge de paix du succès.

What do you do for a living?
Je suis manager d’équipes informatiques au sein du groupe Michelin depuis 23 ans. Depuis un peu plus d’un an, j’ai la responsabilité de l’informatique d’Euromaster.
Euromaster est une filiale à 100 % du groupe Michelin. Notre mission est d'offrir aux conducteurs et aux flottes, des services de pneumatiques et d'entretien rapide des véhicules, sans compromis sur la sécurité.
En 2023, j’ai engagé une transformation Agile à l’échelle d’un programme d’entreprise de Michelin. En 2016 je me suis formé au Lean Management et depuis j'applique les principes du Toyota Production System et du Toyota Way dans les équipes informatique, dont j’ai la responsabilité.

What are you going to talk about at FlowCon?
Je vais vous raconter la transformation Lean d'une Direction des Systèmes d’Information: les succès, mais aussi les difficultés et vous partager mes apprentissages.

What are you the proudest of?
D’avoir remis en cause mes certitudes de management directif et d’avoir embrassé une approche Lean, apprise parmi des industriels. J’en suis fier un peu pour les résultats et beaucoup pour l’épanouissement des personnes dans une organisation responsabilisante.

What speaker and/or topic would you like to see at FlowCon?
L’idée d’écologie du temps de travail pique ma curiosité

If you were an art piece, which one would it be?
La Tour Eiffel, si haute, si gracieuse, si légère.. si Lean

What's your favorite band, artist or song?
J’ai un petit faible pour la musique de la Renaissance. En ce moment, j’écoute Les Indes galantes de Jean-Philippe Rameau

Sum up your session or workshop in only 1 sentence
Je vais vous raconter la transformation Lean d'une Direction des Systèmes d’Information: les succès, mais aussi les difficultés et vous partager mes apprentissages

What are the 3 top takeaways from your session or workshop?
- S'intéresser aux problèmes des utilisateurs, une source inépuisable de progrès
- Offrir du temps, le cadeau le plus précieux
- Un cap, par petits pas