Ben Linders
Transcription (Traduit)
D'accord, alors je suppose que nous sommes tous prêts à partir. Bienvenue à tous à un atelier qu'ils vont animer ici à Lean Camban France. Ravi de voir autant de monde assister à cet atelier. Je vais me concentrer sur l'ajout d'exercices pour dynamiser vos rétrospectives RH, car je pense que c'est l'ingrédient principal que vous pouvez utiliser pour pimenter vos rétrospectives RH. Donc, ce sera une session en deux parties aujourd'hui. Tout d'abord, je vais vous parler de la Rétrospective. Je vais me concentrer sur le rôle des facilitateurs dans la Rétrospective. Pourquoi est-il si important d'avoir des personnes qui facilitent vraiment la réunion, en se concentrant sur l'obtention de valeur à partir de la Rétrospective Agile. Et nous examinerons également les avantages que vous pouvez tirer de la Rétrospective. Alors, qu'est-ce qui la rend importante ? Quels sont les types d'avantages que vous pouvez en tirer en tant qu'équipe ? Et quelle est la valeur commerciale que vous pouvez en tirer d'un point de vue organisationnel ?
Alors, un peu d'informations sur moi, je ne vais pas tout raconter. Fondamentalement, à cette conférence, je suis ici pour présenter la Rétrospective Agile. Je couvre également la conférence pour InfoQ avec des actualités en direct. En fait, il y aura une publication en direct pendant mon intervention, grâce à la technologie. Donc, quelque chose va être publié en direct pendant que je parle ici. J'ai écrit le livre Obtenir de la Valeur des Rétrospectives Agile. Je l'ai fait pour avec Luis Gonsalves. C'est un Portugais, il vit à Munich. Il bloguait sur les rétrospectives, partageant ses expériences avec des exercices. Je faisais la même chose et nous avons découvert que nous avions un intérêt commun, mais aussi une même motivation, une passion pour aider les gens et les équipes du monde entier à faire de meilleures rétrospectives. C'est pourquoi nous avons décidé de nous associer et de commencer à écrire un mini-livre qui a été publié sur InfoQ. Il est également disponible sur LeanPub. Il est sorti l'année dernière et, comme prochaine étape, nous avons suscité l'intérêt de personnes pour commencer à traduire le livre dans d'autres langues. Et en fait, il est maintenant disponible en six autres langues. L'édition chinoise vient de sortir, c'est la troisième. Échantillon du livre. Ce sera une version chinoise complète plus tard cette année. Il a également été traduit en français avec l'aide de bénévoles ici en France et en Belgique qui ont aidé à traduire le livre. Donc, ils ont consacré du temps et des efforts pour traduire le livre en français. Nous avons travaillé ensemble avec eux pour partager nos connaissances et échanger nos expériences. C'est ce qui les a intéressés.
Alors, que sont les rétrospectives agile ? Fondamentalement, ce sont des pratiques que les équipes utilisent pour apprendre, réfléchir en continu à leur façon de travailler, et, en conséquence, adapter leur méthode de travail. Donc, trouver de meilleures façons de faire les choses, trouver de meilleures façons de réaliser leur travail. Et cela peut consister à traiter les problèmes que les équipes rencontrent. Mais cela peut aussi être qu'elles cherchent des moyens de s'améliorer, de faire encore mieux les choses qu'elles font déjà assez bien, et d'obtenir plus de résultats de leur façon de travailler. Alors, qu'est-ce qui distingue les rétrospectives RH des autres types de post-mortem ou de rétrospectives ou d'évaluations ? Je pense que la principale différence, je l'ai déjà mentionnée, réside dans le fait que c'est l'équipe qui la réalise. Donc, c'est une équipe qui possède la rétrospective. Ils vont animer la réunion de rétrospective. Ils décideront de ce qu'ils vont faire, des types d'actions qu'ils veulent entreprendre. Et ils réaliseront également ces actions. Donc, l'accent est vraiment mis sur l'équipe et sur le travail d'équipe, pas tellement sur l'organisation. L'organisation en bénéficiera dans son ensemble. Fondamentalement, l'organisation, ce sont les personnes qui y travaillent. Donc, si les personnes s'améliorent, si les équipes s'améliorent, l'organisation en bénéficiera. Mais l'objectif de la rétrospective est beaucoup plus centré sur l'équipe que sur la perspective organisationnelle.
La rétrospective se concentrait sur l'auto-organisation. Donc, c'est une équipe qui décide quoi faire et prendre des mesures. Et l'auto-organisation, à mon avis, s'accompagne d'une responsabilité. Si vous voulez que les gens s'auto-organisent, les gens disent, d'accord, je vais prendre le contrôle de la façon dont je fais mon travail dans l'organisation. Cela s'accompagne également d'une responsabilité de le faire de la meilleure façon possible. Et je crois fondamentalement que les gens veulent travailler de la meilleure façon possible. Ils veulent faire de bonnes choses, ils veulent travailler ensemble, ils veulent venir travailler et apprécier ce qu'ils font. Mais il est utile de réfléchir fréquemment et de voir comment les choses se passent et de voir s'ils peuvent faire encore mieux ou trouver un moyen de résoudre un problème qu'ils rencontrent dans l'équipe. C'est pourquoi les rétrospectives. Interviennent. La plupart des rétrospectives concernent la collaboration. C'est la collaboration au sein de l'équipe, les membres de l'équipe travaillant ensemble. Ce sont les membres de l'équipe travaillant avec le propriétaire du produit, avec les autres parties prenantes de l'organisation. Parce que fondamentalement, vous ne pouvez obtenir des résultats que lorsque les gens commencent à collaborer en équipe, mais aussi à collaborer et à fournir de la valeur aux parties prenantes de l'organisation. Donc, je pense que la collaboration est un thème central et ce que je vois dans de nombreuses rétrospectives que je fais, les actions qui en découlent ont à voir avec la collaboration. Et je pense que le dernier avantage des rétrospectives à mentionner est la valeur directe parce que vous les faites fréquemment Vous les faites une fois par semaine, toutes les deux semaines, à chaque itération. Et vous obtenez un retour direct de ce que vous voyez dans votre équipe. Vous êtes capable de prendre des mesures dès l'itération suivante. Donc, c'est un retour beaucoup plus rapide, une amélioration beaucoup plus rapide dans votre organisation que ce que vous auriez avec des méthodes traditionnelles. Si vous regardez le post-mortem d'un projet, il sera évalué à la fin. Certains rédigeront un grand rapport disant ce qu'ils ont appris dans le projet et ce que l'organisation pourrait faire différemment, cela devrait entrer dans votre organisation et ensuite vous espéreriez qu'un projet reprenne certaines de ces choses et comprenne réellement ce qui est écrit là, comme si vous aviez écrit une spécification d'exigences, comprenez-vous vraiment ce qui est voulu là et prenez des mesures. Nos images sont complètement différentes car c'est une équipe qui prend des mesures.
Je pense que pour faire des rétrospectives efficacement, il faut une bonne culture. Il faut la bonne culture où les gens sont ouverts au changement.
Et ce qui est important, c'est que les gens se respectent mutuellement, respectent les opinions des autres et cherchent des moyens collaboratifs de changer la façon de travailler dans l'organisation. L'objectif de la rétrospective est d'apprendre et de s'améliorer, et c'est la culture que vous aimeriez avoir lors de la réunion de rétrospective. Ceci est une directive principale de Norm Kerth. Norm Kerth a écrit le livre sur les rétrospectives de projet, où nous nous sommes en fait concentrés sur la manière dont les projets peuvent faire des rétrospectives et en tirer de meilleurs avantages. Et ce qu'il a constaté, c'est que de nombreuses organisations n'avaient pas la bonne culture et voyaient leurs rétrospectives se transformer en réunions de blâme. Et vous ne voulez pas cela. Il a donc dit qu'il est important d'avoir la bonne culture. Je sais que de nombreux facilitateurs utilisent en fait cette directive principale et la liraient à haute voix au début de la réunion. Je ne le fais pas, mais cela peut être utile pour le rappeler. aux gens. Oui ?
Même si vous avez du respect, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas être en désaccord avec quelqu'un d'autre, n'est-ce pas ?
Oui, vous pouvez être en désaccord. Mais au moins, vous devez respecter l'opinion de quelqu'un.
Et écouter les uns les autres et, je pense que le plus important, c'est de comprendre, de comprendre pourquoi quelqu'un pense, pourquoi quelqu'un voit quelque chose comme un problème et de se comprendre mutuellement. Si vous pouvez vous comprendre, alors vous pouvez généralement trouver une solution. Vous pouvez même décider d'être en désaccord pour le moment, mais au moins essayez de vous comprendre. C'est important. Excellente question.
Donc, comme déjà mentionné, pourquoi faire une rétrospective ? L'idée de base est de soutenir les équipes dans leur apprentissage. Donc c'est l'idée derrière la rétrospective. Quel est le plus grand avantage là-dedans ? Et je pense que les rétrospectives peuvent aider les équipes à devenir plus agiles et lean. Donc cela peut les aider à parcourir leur propre voyage agile. Je ne pense pas qu'il existe un format fixe pour l'agilité au sein d'une équipe. Et les équipes devront parcourir leur propre voyage, trouver leur propre façon de mettre en œuvre l'agilité, trouver leur propre façon de faire les choses. Et les rétrospectives sont une aide pour l'équipe afin de trouver cette voie, de réfléchir, de décider comment elles fonctionnent actuellement, d'adopter de nouvelles pratiques, de changer la manière dont elles font les choses. Je pense que c'est ce qui rend important pour les équipes d'utiliser les rétrospectives comme pratique au sein de leur équipe.
Cela peut également aider à rendre les pratiques existantes plus agiles. Lorsque vous regardez de grandes organisations qui ont beaucoup de pratiques en place, qui ont des processus définis dans l'organisation, alors la rétrospective peut aider à examiner cela et à dire, hé, qu'est-ce qui fonctionne bien et où avons-nous besoin d'amélioration ? Où sont les processus qui nous entravent, qui ne nous aident pas vraiment à fournir de la valeur à nos clients ? Alors examinons-les et utilisons la rétrospective pour changer ces processus et faisons-le différemment.
L'un des grands avantages des rétrospectives est aussi que c'est l'équipe qui réfléchit, apprend et décide quoi faire, il y a généralement beaucoup moins de résistance au changement. Parce que si une équipe convient que quelque chose doit être changé, elle ne va pas résister à cela. Mais si des changements sont imposés aux équipes, imposés aux personnes, alors il y a de grandes chances que les gens puissent y résister. Vous connaissez la terminologie, les gens n'ont pas de problème avec le changement, mais ils n'aiment pas être poussés au changement. Le changement ne devrait pas être imposé aux gens. Ils devraient avoir la liberté de décider ce qu'ils veulent changer. Et les rétrospectives les aident en fait à utiliser cette liberté et à trouver leur meilleure façon de changer.
Alors, où feriez-vous des rétrospectives ? Si vous regardez un processus agile, un processus Scrum par exemple, alors les rétrospectives sont généralement faites à la fin de l'itération, à la fin du sprint. Donc vous les feriez juste après une démo et juste avant la réunion de planification du sprint suivant.
Parce que c'est le moment idéal pour apporter des changements à votre équipe, à votre façon de travailler. Vous venez d'apprendre comment s'est déroulé le sprint. Vous avez livré votre logiciel, vous avez reçu des retours des propriétaires de produit, tous les parties prenantes ont vu votre produit. Et c'est un excellent moment pour voir comment nous nous en sortons et ce que nous devrions faire différemment. Lors du prochain sprint. En fait, nous avions un open space hier où nous avons discuté de la manière de faire cela dans la méthode Kanban. Et ce que nous avons vu, c'est qu'il y a des équipes qui le font sur une base hebdomadaire. Donc elles disent, d'accord, nous faisons simplement une rétrospective hebdomadaire, généralement chaque vendredi pour réfléchir à ce qui s'est passé cette semaine et en tirer des enseignements. Il y a des équipes qui les font encore toutes les deux ou trois semaines, comme une sorte de 'scrum bun'. Donc elles ont un cycle plus large où elles effectuent certains rituels Scrum, mais au sein de ce cycle, elles essaient de travailler à la manière Kanban. Donc elles le font toutes les deux ou trois semaines lorsqu'elles terminent une itération. Et il y a aussi des équipes qui essaient de le faire chaque fois qu'il y a un besoin, chaque fois qu'elles sont déclenchées. Donc cela peut être un problème qui apparaît lors du stand-up, ce qui pousse les gens à dire, hé, nous... Nous devons faire quelque chose à ce sujet. C'est quelque chose qui ne disparaîtra pas tout seul. Donc nous devons examiner cela et prendre des mesures. Et ensuite, elles feront cette rétrospective à la suite du stand-up. Décider de se réunir pour examiner le problème et décider comment agir. Donc elles s'intègrent parfaitement bien aussi dans la méthode de travail Kanban. Et elles correspondront également à la méthode de travail lean en Agile. C'est une pratique générale que vous pouvez utiliser. En fait, j'ai commencé à faire des rétrospectives lorsque nous travaillions avec Rob dans l'organisation. Et nous faisions des itérations, donc c'était utile pour nous de décider quoi faire différemment lors de la prochaine itération. Mais nous ne travaillions pas en Agile à ce moment-là. Nous utilisions simplement RUP comme moyen de livrer des produits. Et même là, les rétrospectives se sont avérées précieuses car nous pouvions les faire pendant le projet et en récolter les bénéfices déjà pendant le projet.
Je pense que pour tirer de la valeur des rétrospectives, il faut quelqu'un qui se concentre vraiment sur la rétrospective. Et cette personne devrait se concentrer à la fois sur la réunion de rétrospective, en s'assurant que c'est une bonne réunion, et aussi sur le suivi de la rétrospective. Donc les actions qui en découlent pour voir si ces actions sont réellement mises en œuvre dans l'organisation et pour maintenir l'équipe attentive à la réalisation de ces actions lors de la prochaine itération.
Et je pense qu'il est important dans une organisation d'avoir des personnes qui sont vraiment douées pour cela. Et je préfère avoir des personnes désignées ou nommées comme celles qui devraient faciliter vos rétrospectives. Cela pourrait être des Scrum Masters d'autres équipes. Qui facilitent de manière croisée la rétrospective. Cela pourrait être des coachs RH dans l'organisation, des responsables qualité ou des responsables de processus que vous avez dans votre organisation et qui sont capables de le faire. Un responsable de flux serait également une excellente personne pour le faire car il se concentre sur le flux dans l'équipe, le flux dans l'organisation, et aide vraiment l'équipe dans ce domaine. Donc il y a différents rôles qui pourraient accomplir ce rituel. Il est important d'avoir quelqu'un qui se concentre vraiment sur l'obtention de valeur de cette réunion.
Une grande organisation avec laquelle j'ai travaillé avait des facilitateurs de rétrospectives, à la fois du département qualité et processus, mais ils avaient aussi des membres de l'architecture par exemple et certains des Scrum Masters qui allaient animer des rétrospectives et ce que nous faisions, c'est que nous nous réunissions toutes les deux ou trois semaines et échangions nos expériences sur la façon dont ces rétrospectives s'étaient déroulées quel type de technique nous avions utilisé, quel type d'exercice, comment cela s'était passé, comment l'équipe avait réagi, si cela avait été utile, donc nous apprenions continuellement les uns des autres, découvrions de nouvelles façons de le faire en tant que facilitateurs de rétrospectives et nous pouvions aider les équipes grâce à cela. Nous alternions également entre les équipes. Donc parfois une personne animait la rétrospective et une autre fois, un autre facilitateur animait la rétrospective. Donc nous avons essayé d'alterner entre les équipes pour que les équipes fassent également l'expérience de différents facilitateurs les aidant à trouver des améliorations qui leur seraient utiles. Et je pense que cela s'est avéré être une excellente façon d'intégrer vraiment les rétrospectives dans votre organisation et d'en tirer plus de valeur. Et nous avons échangé nos expériences, comment se sont déroulées ces rétrospectives, quel type de technique nous avons utilisé, quel type d'exercice, comment cela s'est passé, comment l'équipe a réagi à cela, est-ce que cela a été utile. Nous avons donc continuellement appris les uns des autres, appris de nouvelles façons de le faire en tant que facilitateurs de rétrospectives et nous avons pu aider les équipes grâce à cela. Et nous avons également tourné au sein de l'équipe, donc parfois une personne animait la rétrospective et une autre fois, un autre facilitateur animait la rétrospective. Nous avons donc essayé de tourner parmi les équipes pour que les équipes expérimentent également différents facilitateurs, les aidant à trouver des améliorations qui leur seraient utiles. Et je pense que cela s'est avéré être une excellente façon d'intégrer vraiment les rétrospectives dans votre organisation et d'en tirer plus de valeur.
Je pense qu'il est également important, lorsque vous faites des rétrospectives, de les évaluer et de voir comment elles se déroulent. Et ce que je fais souvent, c'est prendre du temps à la fin de la rétrospective, juste quelques minutes, pour vérifier avec les personnes présentes dans la salle et voir, d'accord, comment cela s'est passé ? Je leur demanderais simplement, qu'en pensez-vous ? Pensez-vous que nous avons obtenu les bonnes actions à partir de cela ? Pensez-vous que cette réunion a été utile ? Est-ce que c'était une bonne réunion ? Le temps a-t-il été bien utilisé ? Et généralement, les gens diraient, oui, cela était précieux, cela était utile, cela nous a vraiment aidés à trouver certaines choses. Nous avons découvert quelque chose d'important, donc oui, c'est une bonne chose. Sinon, cela me servait de déclencheur pour vérifier avec les gens et voir ce que nous devrions faire différemment la prochaine fois avec la rétrospective. Et en fait, cela vous aide également à obtenir l'adhésion de l'équipe, car j'ai entendu des gens dire, d'accord, nous avons arrêté de faire des rétrospectives parce que nous faisions la même chose encore et encore et les gens ne sont plus intéressés à les faire. Lorsque vous faites cela et que les gens disent lors de la réunion, oui, cela était précieux, alors ma question de suivi est, d'accord, allons-nous refaire cela la prochaine fois ? Allons-nous refaire cela la semaine prochaine ? Habituellement, ils ne s'y opposent pas. Ils ont juste dit que cela était précieux, alors pourquoi ne pas le refaire ? Donc, cela vous aide si vous évaluez la rétrospective à obtenir l'adhésion des personnes présentes dans la salle et à vous assurer que vous pouvez continuer à faire des rétrospectives avec vos équipes.
Alors, quelle est la valeur commerciale qu'une organisation peut tirer de la réalisation de rétrospectives ? Quel serait le plus grand bénéfice pour une organisation à en retirer ? Et j'ai examiné cela pour voir quelles pourraient être les choses si l'on regardait vraiment en termes commerciaux. Et je pense... En fin de compte, les rétrospectives peuvent aider à améliorer la vélocité et la productivité dans les organisations parce que vous améliorez les équipes, vous trouvez des moyens pour qu'elles travaillent mieux, et cela peut également améliorer la qualité de vos produits et réduire vos coûts. Mais je pense qu'initialement, si vous voulez tirer des bénéfices des rétrospectives, je pense qu'il est bon de se concentrer sur les premières choses ici, le retravail efficace et une meilleure collaboration. Je pense que ce sont les types de bénéfices que moi, en tant que propriétaire de produit, mais aussi en tant que propriétaire d'entreprise, aimerais voir sortir des rétrospectives. Si la collaboration s'améliore, si les gens travaillent ensemble et trouvent des moyens de mieux travailler ensemble, s'ils trouvent des moyens de collaborer avec leurs parties prenantes, avec le propriétaire de produit, s'il y a des problèmes et qu'ils trouvent des moyens de les résoudre,
cela apportera vraiment les bénéfices décrits ci-dessous. S'ils trouvent des moyens de travailler en équipe.
Je pense que cela aidera vraiment à obtenir les plus grands bénéfices en termes de vélocité et de productivité. Et je pense que les rétrospectives, comme je l'ai mentionné précédemment, vous aideront à améliorer vos processus. D'ailleurs, pour moi, le processus est la manière dont les gens travaillent dans l'organisation. Cela peut être quelque chose d'aussi simple qu'une définition de terminé en agile, qui stipule simplement, voici comment nous faisons notre travail en équipe. Pour moi, c'est le processus. Et les rétrospectives aideraient à améliorer le processus, à trouver de meilleures façons de faire votre travail. Et parfois, vous aimeriez également le documenter. Donc, j'aimerais voir certaines des actions reflétées, par exemple, sur la définition de terminé. Si vous avez fait une rétrospective, alors je m'attendrais à voir quelques changements occasionnels sur la définition de terminé, car vous ferez les choses différemment. Et je pense que c'est une façon de le documenter.
Est-ce que cela aidera à réduire le délai d'exécution ? Oui, mais encore une fois, lorsque vous vous concentrez sur la collaboration, lorsque vous vous concentrez sur la manière dont vous travaillez ensemble en équipe, si votre productivité augmente, alors vous serez en mesure de livrer les choses plus rapidement, et cela réduira votre délai d'exécution pour livrer des fonctionnalités. Donc, en fin de compte, je pense que les bénéfices commerciaux sont là, et je pense que nous pouvons effectivement les prouver comme résultant des rétrospectives. Mais vous ne devriez pas vous concentrer sur ces bénéfices commerciaux lorsque vous faites la rétrospective. Vous devriez en fait vous concentrer sur les aspects humains de votre équipe, sur le travail d'équipe, sur la collaboration. Obtenez ces bénéfices que vous souhaitez avoir en tant qu'organisation. Et c'est aussi ce que je dis aux managers s'ils veulent faire des rétrospectives dans leur organisation. Je leur dis, ne regardez pas les actions, regardez le fait que les équipes font des rétrospectives. Assurez-vous qu'elles prennent le temps de le faire. Contactez les équipes pour leur demander si vous pouvez les aider. S'il y a quelque chose que vous pourriez changer dans l'organisation pour leur faciliter la vie. Et à la fin, regardez les plus grands bénéfices si effectivement la qualité du produit et la vélocité augmentent et si les coûts diminuent dans l'organisation. Mais ne vous concentrez pas sur cela concernant les actions. Laissez l'équipe décider ce qu'elle pense être les bonnes choses à faire pour mieux travailler.
Comme je l'ai mentionné précédemment, je pense qu'il est important de faire différents exercices lors des rétrospectives.
L'une des raisons à cela est d'éviter que les rétrospectives ne deviennent ennuyeuses et que les gens fassent la rétrospective de la même manière encore et encore. Vous ne voulez pas cela. Mais je pense qu'une autre raison est aussi que les équipes sont différentes. Les équipes ne sont pas les mêmes et les équipes changent également lorsqu'elles adoptent l'Agile. Elles sont en cheminement Agile. Il peut donc y avoir des actions qui ont du sens lorsque les équipes commencent tout juste, mais il peut y avoir des actions complètement différentes pour une équipe à faire une fois qu'elles sont en route. Et pour obtenir des actions vraiment précieuses à partir de la rétrospective Agile, je pense qu'il est utile de choisir un exercice, de choisir une technique qui aide vraiment l'équipe. Sur les choses auxquelles elles sont confrontées à ce moment-là. C'est pourquoi je dis que chaque facilitateur de rétrospective devrait avoir une boîte à outils d'exercices de rétrospective, une boîte à outils de techniques possibles qu'il ou elle peut faire avec l'équipe. Et puis, lors de la réunion de rétrospective, choisir la meilleure ou combiner certains des outils lors de cette réunion. Pour concevoir la rétrospective et dire comment vous allez la mener avec cette équipe, compte tenu de la situation actuelle. Et le moyen le plus simple d'avoir une boîte à outils est d'avoir le livre avec vous. C'est le genre de boîte à outils. Mais il existe aussi d'autres moyens d'avoir les différents exercices pour les essayer. Mais il est important d'avoir ces exercices. Et je pense qu'il est également important pour les facilitateurs d'improviser pendant une réunion si vous voyez le besoin de le faire. Soyez vraiment concentré sur la manière dont je peux aider l'équipe à tirer le maximum de valeur de cette rétrospective dans la situation où nous nous trouvons actuellement. Voici une liste d'exercices que vous pouvez faire lors des rétrospectives. Il y en a beaucoup d'autres. Il existe également quelques bons sites web qui décrivent des exercices de rétrospective et où vous pouvez regarder. De plus, les livres de Diana Larson et Esther Derby décrivent des exercices. Celui de Norm Kerth contient beaucoup d'exercices. Donc, il y a plein de choses là-dedans. Sur le type d'exercice ou de techniques que vous pouvez faire pour réaliser des rétrospectives. La plupart d'entre eux sont liés ici à mon blog, donc vous pouvez également lire plus d'informations sur l'exercice là-bas. Et la présentation est déjà sur SlideShare, donc vous pouvez accéder à tout cela là-bas. Et je pense qu'il est important d'avoir différents exercices et de choisir celui qui est le plus approprié et de jouer avec. Et c'est la raison pour laquelle nous avons écrit un livre à ce sujet, pour vraiment nous concentrer sur le fait d'avoir ces exercices. Donc, l'idée derrière le livre, et nous allons faire certains des exercices de ce livre maintenant, est d'avoir un ensemble d'exercices pour un facilitateur de rétrospective, donc un Scrum Master ou un coach en RH,
Lorsqu'il prépare une rétrospective, de jeter un œil et de dire, d'accord, voici Voici les exercices que j'aimerais utiliser maintenant. Cela m'aiderait à mener une réunion de rétrospective précieuse et ensuite à réaliser la réunion de rétrospective en utilisant cela.
D'accord, y a-t-il des questions pour l'instant sur le comment et le pourquoi des rétrospectives ?
Oui ?
Je pense que vous avez besoin de facilitation parce qu'il peut être difficile de vraiment réfléchir à la manière de travailler et de se concentrer sur l'obtention de bons résultats et de voir ce qui se passe dans l'équipe. Et si l'équipe fait une rétrospective, elle se concentrera vraiment sur les choses qu'elle aimerait changer. Il y a donc une partie personnelle pour chaque membre de l'équipe. Même pour le Scrum Master, il pourrait avoir certaines idées sur ce qu'il aimerait voir changer dans l'équipe ou ce qu'il aimerait voir fait. Donc, lorsque vous avez un facilitateur indépendant qui se concentre uniquement sur la réunion et uniquement sur l'obtention du meilleur des personnes présentes, lors de cette réunion, cela aiderait à trouver de meilleures actions à ce sujet. Donc c'est dans l'indépendance, c'est dans la réunion, C'est aussi dans les exercices. Je pense qu'il y a des situations où des membres de l'équipe peuvent faire des rétrospectives. J'ai travaillé dans des équipes où nous avions des personnes qui avaient beaucoup facilité de rétrospectives. Nous le faisions sur une base tournante. Donc nous disions, d'accord, tu vas faciliter cette rétrospective. Et la personne y participait également en tant que membre de l'équipe. Mais je pense que certainement lorsque les équipes commencent avec les rétrospectives, il est préférable d'avoir un facilitateur indépendant. Et cela pourrait être initialement le coach RH qui aide les équipes dans leur parcours RH. Et la seule chose sur laquelle cette personne se concentre, c'est comment puis-je aider l'équipe à s'améliorer ? Et peu importe quelle sera l'action, tant qu'elle sera la bonne chose pour l'équipe. C'est l'idée derrière cela.
D'autres questions ?
D'accord, ensuite, je vais faire quelques exercices avec vous. Donc, nous allons faire un atelier, ce qui signifie que nous allons aussi changer les meubles parce que je veux que vous vous divisiez en équipes, des équipes d'environ sept, huit personnes. Et je pense que nous avons environ 25 personnes ici, donc j'aimerais vous diviser en trois équipes. Je pense que le groupe...